• Lorem ipsum

Snel leveren

Bestellingen waarvoor de betaling vóór 13:00 uur is ontvangen, worden diezelfde (werk)dag verwerkt en ter verzending aangeboden. Doorgaans wordt de bestelling dan de volgende dag op het opgegeven adres bezorgd (niet op zondag en maandag).
Sommige produkten zijn op bestelling leverbaar, hiervan is de levertijd doorgaans 3 à 4 werkdagen na ontvangst van de betaling. Is een produkt helemaal niet meer voorradig dan krijg je hierover snel bericht met de mogelijkheid te kiezen voor een alternatief of je bestelling te annuleren. In geval van annulering betalen wij binnen 7 werkdagen het bedrag van de geannuleerde bestelling terug.

Goedkoop en goed verzenden

Wij verzenden alles met PostNL (bezorging van dinsdag tot en met zaterdag). Je krijgt van ons bericht als we je bestelling voor verzending hebben aangeboden.
De verzending gaat zo mogelijk als brievenbus-post, in een beschermende envelop (maximale dikte 3,5 cm). Voor de bezorging hoef je niet thuis te zijn.
Dikkere verpakkingen gaan als pakketpost, over de verdere status wordt je door PostNL geïnformeerd.
Wij brengen geen verzendkosten in rekening.
Je kunt je bestelling natuurlijk ook in de winkel ophalen, welkom! Je krijgt dan bericht zodra het voor je klaarligt.

Kun je niet wachten?

Kun je niet wachten tot je het pakketje in handen hebt? Bel of email de winkel van Pure Smoke:
tel. 050 850 40 60 - email info@puresmoke.nl

Eenvoudig ruilen & retourneren

Ben je onverhoopt niet tevreden over je bestelde produkt of werkt een onderdeel niet naar behoren?
Pure Smoke wil daar wat aan doen, dat mag je verwachten:

  • 7 dagen bedenktermijn, de fabireksverpakking dient intact te zijn
  • 30 dagen om een klacht in te dienen - klachten nemen wij serieus en we doen en onze uiterste best om tot een goede oplossing te komen
  • volledige fabrieksgarantie, tot wel 6 maanden voor batterijen en 2 jaar voor opladers 

Zie verder de algemene voorwaarden en de garantie.
Wil je een artikel ruilen of retourneren, neem dan altijd eerst even contact op. Klantenservice  »